再次杀入下沉市场。
图源:视觉中国近日,京东(JD.US、09618.HK)京喜自营宣布正式启动“厂货百补”计划,每年再投入100亿,用于用户体验、物流服务升级及工厂效率提升。这是自2024年11月京喜自营发布启动“白牌国货工厂百亿扶持计划”后,又一个百亿计划。
两个百亿计划的背后,是京东再一次试图用白牌商品撬动下沉市场的决心。
京东京喜自营负责人祁婷指出,2025年,京喜自营要打造1000个百万单民生爆品、10000个十万单民生爆品,深挖下沉市场,为京东一年获取1.5亿新用户。
在补贴力度上,此次 “厂货百补”计划补贴不仅涵盖了站外付费流量、站内广告投放、优惠券补贴等营销资源,还纳入了物流补贴,以减轻工厂的运营成本。京东方面表示,京东物流将为京喜自营的商品提供送货上门服务,工厂无需承担任何物流费用。同时,京喜自营还将依托京东出口转内销2000亿计划,扶持10万个外贸工厂成功转内销。
近年来,京东的下沉市场业务经历过多次调整。
最初,京东京喜是2019年时京东为对标拼多多,推出的主打下沉市场的一款明星产品,曾一度占据京东在微信的一级入口,为京东带来大量的用户增长。
2020年,随着社区团购大火,京东整合了旗下社区团购业务,成立了京喜拼拼。当年年底,京东组建了“京喜事业群”,将隶属于不同事业群面对下沉市场的业务合并,包括社交电商京喜APP、社区团购业务京喜拼拼、快递业务京喜达、以及B2B业务京喜通等。
但进入2022年,京东京喜开启了一轮优化调整,“京喜事业群”被拆散重组,旗下子业务并入京东零售体系。
直到2024年5月,京东京喜重新调整面世,改名为“京喜自营”,主打全托管模式,再次杀入下沉市场。
如今在短短5个月内,京东京喜连续推出两个百亿计划,又在下一盘怎样的棋?
在4月25日的产业带发展大会现场,京喜营销负责人罗佳在接受时代财经在内的媒体采访时表示,从整个京东零售板块来看,京东自营的部分其实已经做的很强势了,能给用户带来很好的体验;但是用户对于低客单价的商品仍有需求。
在京喜自营的战略规划上,罗佳表示,去年第一阶段,京喜自营目标是快速获取新用户,成绩可喜。所以今年,除了拉新外,提升复购率和用户留存是重点任务。通过不断提升商品丰富度,进一步满足多样化的消费者需求,迅速打开市场。“底线就是商品好,商品好,复购就会好,这是一个多方共赢的局面。”罗佳说。
据京东方面的数据,2024年京东11.11京喜自营单日订单量突破1000万,今年规模较上年更是大增5倍,迄今合作商家超百万,覆盖全国244个产业带,服务2.6亿消费者。
至于京喜自营是否会与京东自营产生竞争,罗佳认为,二者存在模糊地带,但不等于存在竞争,更多的是一种交融。而内部为了减少内耗,也会有一个区分,“京东自营是做品牌和高客单价商品,目的是保证用户的良好体验;我们(京喜自营)更多做低单价的商品,会更倾向于给工厂提供服务,而不是品牌。二者自然而然就形成了一道分水岭,也同时丰富了京东整个用户的需求。”
目前,时代财经在京东App首页搜索“京喜自营官方店”,进入后浏览发现,该店铺所销售的商品价格大部分在10元以下,也有些产品如双肩包、充电宝等价格在几十元不等。所售产品几乎全场一件包邮,不论商品的单价是多少。
据了解,京喜自营全托管模式的核心在于其高效、低成本的运营模式。凭借京东的供应链体系,商家只需专注生产与品质把控,其余的运营、客服、营销、物流以及售前售后服务等环节均由平台接管。京喜自营为商家提供全链路数字化赋能等一揽子解决方案。
在“极致性价比”的背后,利润空间来自供应链端的管控。“采销人员会从商品成本开始做拆解,和商家一起想办法科学合理节约成本。”罗佳认为,这也是京喜自营对比于其他电商平台的优势所在。
近两年,用白牌商品争夺低线市场的战局再起波澜。
与品牌商品相比,“白牌”通常指的是由产业链上游的生产商或渠道商直接供应的品牌,以高性价比著称。与品牌商家相比,平台能在与白牌商家的博弈中,获得更高的话语权。因此,白牌也左右着电商竞争格局。
咨询机构MSC的数据显示,2024年,下沉市场的消费规模已超过17万亿元,占全国消费总规模的近60%。咨询公司麦肯锡预测,到2030年,中国超过66%的个人消费增长将来自下沉市场,特别是县城。
不仅仅是京东盯上了下沉市场的巨大潜力。淘宝、拼多多抖音也采取了一系列扶持产业带商家的措施。淘宝2024年下半年相继推出“淘宝新产地” “淘宝星产地”等营销产品,扶持产业带的白牌商家;拼多多、抖音、快手等平台也纷纷推出“百产计划”、产业带计划等,招募产业带商家入驻,并借助直播电商等形式将白牌商品渗透进偏远村镇。
2025年,电商巨头在下沉市场或还有一战。